Cosa succede in caso di mancato pagamento di una bolletta?
Soevis è una società energetica italiana che fornisce energia elettrica e gas naturale per privati, aziende, enti pubblici e condomini.
Come posso attivare un contratto con Soevis?
Puoi attivare un contratto online tramite il nostro sito web, contattandoci al numero verde o compilando il modulo di contatto nella sezione “Parla con noi”.
Quali documenti sono necessari per attivare una fornitura?
Avrai bisogno di un documento di identità valido, codice fiscale e una bolletta recente del precedente fornitore (se disponibile).
Posso rateizzare una bolletta?
Sì, in caso di difficoltà economiche puoi richiedere la rateizzazione della bolletta. Contatta il nostro servizio clienti per maggiori dettagli e condizioni.
Quanto tempo ci vuole per attivare la fornitura?
L’attivazione può richiedere dai 5 ai 15 giorni lavorativi, a seconda della tipologia di fornitura e delle verifiche necessarie.
Offrite soluzioni green o energia da fonti rinnovabili?
Sì, Soevis promuove soluzioni energetiche sostenibili e tariffe dedicate per chi sceglie energia proveniente da fonti rinnovabili.
Posso monitorare i miei consumi e gestire il contratto online?
Sì, tramite l’area riservata sul nostro sito web puoi controllare i consumi, scaricare le bollette e modificare i tuoi dati contrattuali.
Chi posso contattare in caso di problemi o domande?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite numero verde, email o l’area riservata del nostro sito.
Posso cambiare il piano tariffario dopo aver sottoscritto il contratto?
Sì, puoi modificare il tuo piano tariffario contattando il nostro servizio clienti, che ti guiderà nella scelta più adatta alle tue esigenze.
Cosa succede se cambio fornitore? Ci sono costi o interruzioni del servizio?
Cambiare fornitore è gratuito e non comporta interruzioni del servizio. Soevis si occupa di tutto il processo per tuo conto.
Cosa posso fare in caso di difficoltà economiche?
Se hai difficoltà a pagare le bollette, contatta il nostro servizio clienti per discutere le opzioni disponibili, come piani di rateizzazione o offerte dedicate.
